邻里关系是社会稳定的重要保障之一，也是社会和谐的重要基础。昔日的邻里街坊之间两小无猜、朝夕相处、相伴成长以致后来青梅竹马的良辰美景已一去不复返。所谓的“熟人社会”也渐行渐远。邻居间交往频率偏低，交往程度低；缺乏彼此感情交流，相互了解程度低；市民对邻居家庭成员的性格特点严重缺乏了解。

在不同的社会群体之中，不同的邻居就会使邻里关系有不一样的特征。像是公有住宅，它的邻里关系还带有传统的色彩，串门串户的互动也是相对的较多，居民也因与居委会大多熟识的原因联系较为密切。而我们现在的商品房，邻里之间的关系相对生疏，串门串户的互动越来越少，邻里关系趋于冷漠。

究其原因，一方面是因为人际依存诉求的弱化，更深层次说也就是人与人的信任缺失。而另一方面，社区开发商并没有将邻里关系当做自己的责任，一手卖出房子，一手交给物业管理公司，并没有以发展的眼光对社区未来运营做长远打算，建立起一个足够有安全感、信任感和归属感的社区邻里氛围。